Política de privacidade
Esta Política de Privacidade explica como HM Discount recolhe, utiliza, partilha, armazena e protege informações pessoais quando visita hmdiscount.com, efetuar uma encomenda, contactar-nos ou interagir com os nossos serviços.
1. Quem somos
Nome da loja: HM Discount.
Morada: 406 Lyons Ave, Newark, NJ 07112, United States.
E-mail: info@hmdiscount.com.
Telefone: +1 973 242 0880.
2. Informações pessoais que recolhemos
Podemos recolher as informações que fornecer, incluindo o nome, o endereço de faturação, o endereço de envio, o endereço de correio eletrónico, o número de telefone, os dados da encomenda, informações relacionadas com pagamentos, mensagens para o serviço de apoio ao cliente, informações sobre devoluções e reembolsos, avaliações de produtos e conteúdos enviados.
Podemos recolher informações automaticamente, incluindo o endereço IP, o tipo de dispositivo, o tipo de navegador, o sistema operativo, as páginas de referência, as páginas visualizadas, a data e a hora da visita, as interações com o website, os identificadores de cookies e dados tecnológicos semelhantes.
Podemos receber informações de terceiros, incluindo a Shopify, processadores de pagamentos, transportadoras, prestadores de serviços de prevenção de fraude, prestadores de serviços de análise, plataformas publicitárias, ferramentas de apoio ao cliente e prestadores de serviços de marketing.
3. Como utilizamos as informações pessoais
Utilizamos informações pessoais para processar e satisfazer encomendas, aceitar e verificar pagamentos, organizar o envio e a entrega, fornecer informações de acompanhamento, tratar devoluções, reembolsos, cancelamentos e pedidos ao abrigo da garantia, responder a questões dos clientes, prevenir fraudes, proteger o nosso website, cumprir obrigações legais e fiscais, melhorar o nosso website e os nossos serviços, enviar mensagens transacionais, enviar comunicações de marketing quando permitido e personalizar o conteúdo do website e a publicidade quando permitido.
4. Bases legais para o tratamento
Para clientes no Espaço Económico Europeu, na Suíça ou noutras regiões com leis semelhantes, podemos tratar informações pessoais com base na execução de um contrato, no cumprimento de obrigações legais, em interesses legítimos, no consentimento, na proteção de direitos legais ou noutras bases legais permitidas pela legislação aplicável.
5. Partilha de informações pessoais
Podemos partilhar informações pessoais com a Shopify e prestadores de serviços de comércio eletrónico, processadores de pagamentos, transportadoras, agentes aduaneiros, prestadores de serviços fiscais e de conformidade, prestadores de serviços de prevenção de fraude, prestadores de serviços de análise, parceiros de marketing e publicidade, prestadores de serviços de apoio ao cliente, consultores profissionais e autoridades públicas quando exigido por lei.
Não vendemos informações pessoais em troca de dinheiro.
No entanto, determinadas utilizações de cookies, píxeis de publicidade, ferramentas de análise ou parceiros publicitários podem ser consideradas «partilha», «publicidade direcionada» ou «venda» ao abrigo de algumas leis de privacidade. Poderá ter o direito de optar por não participar, quando aplicável.
6. Informações de pagamento
As informações relativas a cartões de pagamento e contas de pagamento são tratadas por processadores de pagamentos e serviços de pagamento de plataformas. Não armazenamos intencionalmente números completos de cartões de pagamento nos nossos próprios sistemas.
7. Transferências internacionais
Dado que estamos localizados nos Estados Unidos e utilizamos prestadores de serviços que podem operar a nível global, as suas informações pessoais podem ser transferidas para, armazenadas em ou tratadas em países fora do seu país de residência.
Quando exigido, utilizamos salvaguardas adequadas para transferências internacionais, como proteções contratuais ou outros mecanismos legais.
8. Conservação de dados
Conservamos as informações pessoais durante o tempo necessário para processar encomendas, prestar apoio ao cliente, tratar devoluções, reembolsos e reclamações ao abrigo da garantia, cumprir obrigações fiscais, contabilísticas e legais, prevenir fraudes, resolver litígios e fazer cumprir acordos.
Os períodos de retenção podem variar consoante o tipo de informação e os requisitos legais.
9. Os seus direitos de privacidade
Dependendo da sua localização, poderá ter direitos de acesso a informações pessoais, solicitar a sua correção, solicitar a sua eliminação, opor-se ao tratamento, restringir o tratamento, solicitar a portabilidade dos dados, retirar o consentimento, optar por não receber e-mails de marketing, optar por não receber publicidade direcionada ou por não participar em determinadas partilhas de dados e recorrer de uma decisão relativa a direitos de privacidade, quando aplicável.
Para exercer direitos de privacidade, contacte-nos através de info@hmdiscount.com. Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de satisfazer um pedido.
10. Aviso de privacidade da Califórnia
Se residir na Califórnia, poderá ter direitos ao abrigo da California Consumer Privacy Act, conforme alterada. Estes direitos podem incluir o direito de saber que informações pessoais recolhemos, utilizamos, divulgamos, vendemos ou partilhamos; o direito de eliminar informações pessoais; o direito de corrigir informações pessoais inexatas; o direito de optar por não vender ou partilhar informações pessoais; o direito de limitar a utilização de informações pessoais sensíveis, quando aplicável; e o direito de não ser discriminado por exercer direitos de privacidade.
Para enviar um pedido, contacte info@hmdiscount.com.
11. Comunicações de marketing
Se subscrever e-mails ou mensagens de marketing, pode cancelar a subscrição a qualquer momento através da ligação de cancelamento da subscrição ou das instruções na mensagem.
Os e-mails transacionais, como confirmações de encomendas, atualizações de expedição, atualizações de devoluções e mensagens do serviço de apoio ao cliente, não são comunicações de marketing e podem continuar a ser enviados.
12. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para a funcionalidade do website, análise, personalização, publicidade, prevenção de fraude e desempenho. Para obter mais informações, consulte a nossa Política de cookies.
13. Segurança
Utilizamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações pessoais. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro. Não podemos garantir uma segurança absoluta.
14. Privacidade das crianças
O nosso website não se destina a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se considerar que uma criança forneceu informações pessoais, contacte-nos e tomaremos as medidas adequadas.
15. Contacte-nos
Para questões ou pedidos relacionados com a privacidade, contacte:
Nome da loja: HM Discount
E-mail: info@hmdiscount.com
Telefone: +1 973 242 0880
Morada: 406 Lyons Ave, Newark, NJ 07112, United States
Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00 (CST)